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Une fois inscrit au Club BENLUX, 2,5% de chaque achat sont cumulés dans votre cagnotte. Pour augmenter le montant de votre cagnotte, vous pouvez souscrire à l'offre Club BENLUX VIP. Vous bénéficierez ainsi de 5% de cumul.

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Dans votre espace client, vous visualisez les différentes commandes que vous avez passées. Cliquez sur celle qui vous intéresse. Ensuite, vous allez découvrir un bouton «Télécharger la facture».

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Modifiez votre adresse mail, votre adresse postale, votre date de naissance, votre nom et votre prénom rapidement sur votre compte. Rendez-vous dans l'onglet «Mes informations» pour effectuer ces modifications.

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Une fois inscrits au programme de fidélité du Club BENLUX, nous vous attribuons automatiquement une carte de fidélité. Pour y accéder, vous devez vous rendre dans votre compte puis dans 'Club BENLUX'. Scannez votre carte en magasin pour profiter de vos avantages fidélité.

Je souhaite consulter ma cagnotte fidélité

Lors de chaque achat en vous connectant au Club BENLUX, vous cumulez automatiquement 2,5% du montant dans votre cagnotte. Si vous faites partie du Club BENLUX VIP, vous cumulez 5% de chaque achat. Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en vous rendant dans votre compte. Dans l'aperçu du compte, vous visualisez directement ce que vous avez dans votre porte-monnaie fidélité. Sur la page 'Club BENLUX', vous pouvez aussi retrouver le montant de votre cagnotte. Lors de chaque paiement, vous avez le choix de l'utiliser ou non.

Comment consulter mon historique de commandes ?

Rendez-vous dans votre compte et sélectionnez l'onglet «Mes achats». Toutes vos commandes sont regroupées à un même endroit.

Comment choisir les newsletters qui me sont envoyées ?

BENLUX propose plusieurs types de contenus adaptés à chaque amoureux de la mode et des parfums. Pour choisir celle qui vous correspond le plus, rendez-vous dans votre compte puis dans l'onglet 'Préférences'. Vous pouvez choisir entre les newsletters sur-mesure, les promotions et soldes ainsi que les nouveautés. Vous pouvez aussi sélectionner le type de produits que vous préférez : femmes, hommes ou mixtes. Une fois les modifications effectuées, n'oubliez pas d'enregistrer vos préférences.

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