2 miniatures de nos best-sellers OFFERTES avec le code MINI23 ! (dès 50€ d'achat)
Menu
BENLUX
3 échantillons offerts pour toute commande !
Livraison offerte dès 80 € d'achats
Vous ne trouvez pas un produit ? Appelez-nous au 01 82 88 36 77
Catégories
menu
Retourner à l'Aide

La boutique

Comment me rendre à la boutique BENLUX ?

Notre boutique BENLUX est située au 174 rue de Rivoli, Paris 09. Deux entrées sont accessibles : - l'entrée principale se situe face au Carrousel du Louvre - l'entrée secondaire se situe rue de Rohan, face à l'hôtel du Louvre. Vous pouvez emprunter les lignes 1 et 7 du métro et descendre aux arrêts Palais Royal ou Musée du Louvre.

Est-il possible qu'un produit soit vu en magasin et ne soit pas sur le site ?

Nos stocks n'étant pas les mêmes, il est possible qu'un produit soit vu en magasin et non sur le site, ainsi que l'inverse. Si cela vous arrive, n'hésitez pas à remplir le formulaire de contact pour prendre contact avec nos équipes. Elles trouveront avec vous la solution qui vous convient.

Comment savoir qu'un produit est disponible en magasin ?

Tous les produits en stock sur notre site sont présents en magasin pour du Click & Collect. Il vous faut alors commander vos produits et choisir 'Retrait en magasin' lors du choix de livraison. Cependant, les produits disponibles en ligne ne sont pas forcément disponibles en magasin. Les stocks du magasin ne sont pas liés au site internet et nous ne pouvons pas vous garantir que vous trouviez vos produits. Nous vous conseillons donc de commander vos produits grâce au Click & Collect puis d'aller les récupérer dans notre boutique rue de Rivoli.

Comment faire livrer ma commande en magasin (Click & Collect) ?

Une fois votre panier validé, vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison : livraison standard, livraison express et retrait en magasin. Choisissez alors le Retrait en magasin. Vous recevrez, une fois vos achats effectués, vous recevrez un e-mail vous avertissant quand votre commande sera prête (sous 2h).

Vous n'avez toujours pas trouvé de solution à votre problème ?

Nous sommes disponible pour vous