2 miniatures de nos best-sellers OFFERTES avec le code MINI23 ! (dès 50€ d'achat)
Menu
BENLUX
3 échantillons offerts pour toute commande !
Livraison offerte dès 80 € d'achats
Vous ne trouvez pas un produit ? Appelez-nous au 01 82 88 36 77
Catégories
menu
Retourner à l'Aide

Club BENLUX

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

Pour bénéficier de la livraison standard gratuite, vous pouvez devenir membre VIP pour seulement 19,90€ par an. Vous bénéficierez aussi de d'autres avantages : ajout de 5% du montant de chaque achat à la cagnotte au lieu de 2,5% et 5% de réduction supplémentaires sur le site pendant la semaine de votre anniversaire. Sinon, vous pouvez obtenir la livraison gratuite à domicile dès 80 € d'achats.

Comment augmenter le montant de ma cagnotte ?

Une fois inscrit au Club BENLUX, 2,5% de chacune de vos commandes seront ajoutés votre cagnotte. Pour passer de 2,5 à 5%, vous pouvez souscrire à l'offre Club BENLUX VIP et augmenter le montant de votre cagnotte 2 fois plus vite.

Comment créer un compte BENLUX ?

Vous avez plusieurs possibilités pour créer un compte BENLUX. Vous pouvez vous rendre sur la page Club BENLUX pour vous inscrire. Sinon, vous pouvez créer votre compte au moment de finaliser vos achats.

Où trouver ma carte de fidélité ?

Une fois inscrits au programme de fidélité du Club BENLUX, nous vous attribuons automatiquement une carte de fidélité. Pour y accéder, vous devez vous rendre dans votre compte puis dans 'Club BENLUX'. Scannez votre carte en magasin pour profiter de vos avantages fidélité.

Je souhaite consulter ma cagnotte fidélité

Lors de chaque achat en vous connectant au Club BENLUX, vous cumulez automatiquement 2,5% du montant dans votre cagnotte. Si vous faites partie du Club BENLUX VIP, vous cumulez 5% de chaque achat. Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en vous rendant dans votre compte. Dans l'aperçu du compte, vous visualisez directement ce que vous avez dans votre porte-monnaie fidélité. Sur la page 'Club BENLUX', vous pouvez aussi retrouver le montant de votre cagnotte. Lors de chaque paiement, vous avez le choix de l'utiliser ou non.

Quelle est la différence entre Club BENLUX et Club BENLUX VIP ?

Une fois votre compte créé, vous faites partie de la grande famille du Club BENLUX. Félicitations ! Vous allez pouvoir utiliser votre carte de fidélité dans notre magasin rue de Rivoli à Paris mais aussi ajouter 2,5% du montant de chaque achat à votre cagnotte. Le Club BENLUX VIP est un abonnement de 19,90€ par an. Vous profitez alors de plus d'avantages : 5% du montant de chaque achat à votre cagnotte, 5% de réduction supplémentaire la semaine de votre anniversaire et la livraison gratuite pour toutes vos commandes sans minimum d'achat.

Comment renouveler mon abonnement au Club BENLUX VIP ?

Chaque année, votre abonnement au Club BENLUX est renouvelé automatiquement. Vous pouvez continuer vos achats en toute tranquillité

Mes achats en magasin comptent-ils dans ma cagnotte ?

À ce jour, nous ne sommes pas en mesure de lier vos achats en magasin avec ceux effectués sur le site internet. Patience, cela arrive bientôt !

Vous n'avez toujours pas trouvé de solution à votre problème ?

Nous sommes disponible pour vous